Warum wir unsere Website neu gedacht haben – und was ich dabei über Pixner gelernt habe

Von Stefan Pixner

Seit über 40 Jahren arbeite ich mit Kalk, Lehm, Silikat und Pigmenten. Ich habe Treppenhäuser in München freigelegt, Fassaden am Starnberger See gestaltet und mit dem Holzkalk ein eigenes Verfahren entwickelt. Unsere Kunden wussten das. Das Internet wusste es nicht.

Mein Problem: Ich konnte es nicht vermitteln

Wer auf unserer alten Website landete, las von Mineral-, Kalk- und Naturölfarben. Das stimmte alles – und sagte doch nichts. Wer „Naturfarben Starnberger See“ oder „Baubiologie München“ suchte, fand uns gar nicht. Eine Marketingstrategie hatten wir nicht. Die Aufträge kamen über Empfehlungen, und dafür bin ich bis heute dankbar. Aber planbar war das nicht, und für das, was ich über den Malerbetrieb hinaus zu bieten habe, gab es keinen Platz.

Dazu kam etwas, das ich mir selbst lange nicht eingestanden hatte: Ich wusste nicht genau, wie ich beschreiben soll, was wir eigentlich tun. Auf dem Papier hatten wir drei Standbeine – Malerbetrieb, Beratung und den Vertrieb von Naturfarben. Aber Farben verkaufen kann jeder Fachhandel. Was uns ausmacht, ist etwas anderes: der Umgang mit Farbe, Raum und Mensch. Dass man Farben nicht nur sehen, sondern fühlen kann. Dass Form, Struktur und Farbe zusammen erst Schönheit ergeben – schauen Sie in den Wald, dort erkennen Sie das. Nur: Wie bringt man das auf eine Website, ohne dass es nach Esoterik klingt oder in Fachchinesisch untergeht?

Die Suche nach einem Partner

Ich habe also einen Partner gesucht. Keinen, der mir eine hübsche Website verkauft, sondern jemanden, der mit mir zuerst die Frage klärt, wofür Pixner steht – und der das Handwerk versteht. Gefunden habe ich Thomas Issler von 0711-Netz, der Agentur fürs Handwerk aus Stuttgart. Er ist seit 25 Jahren im Online-Marketing für Handwerksbetriebe unterwegs und nennt sich selbst „Marketing-Bauleiter“. Das hat mir gefallen, denn so haben wir auch gearbeitet: erst der Plan, dann das Fundament, dann das Haus.

Zuerst der Kern, dann die Website

In unseren ersten Gesprächen 2024 ging es nicht um Suchbegriffe oder Seitenlayouts, sondern um unbequeme Fragen: Wen wollen Sie erreichen? Was können Sie, was andere nicht können? Wo wollen Sie in zehn Jahren stehen? Aus diesen Gesprächen kam eine Entscheidung, die alles Weitere geordnet hat: Pixner wird als eigene Marke aufgebaut. Nicht als Händler, sondern als das, was wir sind – ein Betrieb, der Räume vom Menschen her denkt.

Daraus ist die neue Website entstanden, die Sie gerade lesen. Drei Bereiche, jeder mit eigenem Gesicht:

• Projekt-Beratung – Fachplanung für Farbe, Licht und Raum, baubiologische Beratung, Befundung und Analyse, Baubegleitung. Das ist der Bereich, der mir am meisten am Herzen liegt und der auf der alten Seite praktisch unsichtbar war.
• Malereibetrieb – unsere handwerkliche Basis: Malerarbeiten mit Naturfarben, Kalk- und Glättetechniken, Fassaden, Schimmelsanierung, ökologische Wärmedämmung und der Holzkalk, auf den wir zehn Jahre Garantie geben.
• Workshops & Vorträge – das Wissen, das ich weitergeben möchte.

Besonders wichtig war mir eine Sache: Die Texte sollten in meiner Sprache bleiben. Thomas Issler und sein Team haben Rechtschreibung und Satzbau geglättet und die Seiten so aufgebaut, dass Google sie versteht. Den Ton haben sie nicht angerührt. Wer diese Seiten liest, soll denselben Menschen erleben, der ihn später im Atelier oder auf der Baustelle berät.

Die Seminare: etwas, das kaum ein Malerbetrieb bietet

Mit den Seminaren „Farbe – Raum – Mensch“ ist etwas sichtbar geworden, das vorher nur in meinem Kopf stattfand. Einen Tag, zwei Tage oder vier Tage bei uns im Atelier in Münsing: Architekten, Gestalter, Künstler und Pädagogen arbeiten selbst mit Kalk, Lehm, Silikat und Pigmenten, mischen ihre Lieblingsfarbe, bauen Musterplatten und Collagen – und erfahren, was Farbe mit ihnen macht. Dazu Vorträge zu Baubiologie und Farbpsychologie und Erlebnistage für Schulklassen. Das bieten in Deutschland nur ganz wenige Malerbetriebe. Jetzt hat es eine Bühne.

Was mir die Zusammenarbeit gebracht hat

Mehr als eine Website. Die Gespräche haben bei mir Denkprozesse angestoßen, die weit über das Internet hinausgehen – bis zu der Frage, wie sich unser Betrieb in den nächsten Jahren aufstellt und welche Rolle ich selbst darin spielen will. Ich weiß heute klarer, wofür Pixner steht, und ich kann mich mit dieser Website zu 100 % identifizieren. Das ist für mich, der zugleich Baubiologe, Handwerksmeister und Farbdesigner ist, ein großer Schritt gewesen. An dieser Stelle möchte ich mich nicht nur für die professionelle fachliche Begleitung bei Thomas Issler bedanken, sondern auch bei dem Menschen Thomas Issler.

Für Sie als Bauherr, Architektin oder Hausbesitzer heißt das: Sie sehen jetzt auf einen Blick, was wir für Sie tun können, finden echte Projekte mit ihrer Geschichte, lernen unser Team kennen – und haben auf jeder Seite einen kurzen Weg zu uns.

Sie haben eine Frage zu Naturfarben, Wohngesundheit oder Farbgestaltung, die wir hier im Blog beantworten sollen? Schreiben Sie uns an info@pixner.de – die nächsten Beiträge entstehen aus Ihren Themen.